火盘平台服务协议

版本号: V1.0

更新日期: 2026年1月13日

生效日期: 2026年1月13日

重要提示:欢迎使用火盘平台!

火盘(上海)科技有限公司(下称“火盘”、“我们”或“平台”)依据本协议(下称“本协议”)及《隐私政策》的规定提供服务。在您(下称“用户”或“您”)注册、登录、访问、浏览、使用本平台及相关服务(下称“本服务”)之前,请务必审慎阅读、充分理解本协议的全部条款,特别是以加粗、下划线、高亮等显著方式标识的,关于免除或限制责任、争议解决、法律适用、信息使用、知识产权归属等重要条款。 您对本服务的注册、登录、访问、浏览、使用等行为即视为您已阅读、理解、同意并自愿接受本协议全部内容的约束,本协议即在您与火盘之间产生法律效力。如果您不同意本协议的任何内容,您应立即停止注册、登录或使用本服务。

第一条 定义与解释

1.1 “火盘平台”或“平台”:指由火盘(上海)科技有限公司运营的,包括但不限于其网站(hpan.com.cn及相关域名)、移动应用程序、客户端软件、应用程序编程接口(API)及未来可能推出的任何形态的产品与服务。

1.2 “本服务”:指由火盘通过平台向用户提供的,包括但不限于商业地产项目推介书AI智能生成、文档管理与追踪、安全水印、经纪人协作网络、数据洞察、分析工具等所有当前及未来可能新增、调整、升级的功能与服务。

1.3 “用户”/“您”:指注册、登录、访问、使用本服务的任何个人、法人或其他组织。如您代表法人或其他组织使用本服务,您声明并保证您已获得充分授权代表该主体同意本协议。

1.4 “用户账户”:指您完成注册流程后,由平台为您生成的唯一身份标识,您需通过该账户及相应密码或其他凭证登录并使用本服务。

1.5 “用户内容”:指您在使用本服务过程中,以上传、发布、输入、存储、生成、传输等方式提供的,或通过本服务自动产生的任何信息、数据、文本、软件、代码、脚本、音乐、声音、照片、图形、图像、视频、消息、标签、元数据或其他任何材料,无论其形式如何。这包括但不限于您上传的项目资料、输入的参数、通过AI功能生成的内容、协作沟通记录、以及您为未来可能的“去中心化数据贡献”功能提供的匿名化数据等。

1.6 “平台数据”:指平台在向您提供服务过程中,通过技术手段收集、处理、分析、汇总、衍生出的任何数据,包括但不限于:

第二条 账号注册与管理

2.1 您需通过平台指定方式(如手机号验证)完成注册程序,获得用户账户后方可使用本服务。您理解并同意,一个手机号或唯一身份标识通常仅能注册一个账户。

2.2 您保证注册时提供及后续更新的所有信息(包括但不限于手机号码、邮箱、姓名、公司信息等)真实、准确、完整、合法有效。如信息有变,您应及时更新。因您提供的信息不实、不准、过期或非法,导致的一切后果(包括无法享受服务、账户受限、损失等)由您自行承担。

2.3 您的账户由您自行保管。您应对您的账户、密码及其他登录凭证的安全,以及通过该账户进行的所有活动(包括但不限于信息发布、内容生成、数据操作、费用支付等)承担全部责任。您同意,任何通过您的账户和密码进行的操作,均视为您本人的行为,您应对此产生的法律后果负责。 如发现任何未经授权使用您账户或存在其他安全漏洞的情况,应立即通知平台。平台对因您未能保管好账户及密码而导致的损失不承担任何责任。

2.4 您不得以任何形式转让、出借、出租、共享您的账户给任何第三方使用,否则平台有权在不通知您的情况下暂停或终止向该账户提供服务,并保留追究您违约责任的权利。

第三条 服务内容与使用规范

3.1 平台将按照现有技术和条件提供本服务,但受限于技术发展、法律法规、政策、不可抗力等因素,平台保留随时修改、中断、终止部分或全部服务的权利,且无需为此对用户或任何第三方承担责任。如服务发生重大变更,平台将通过公告等方式提前通知。

3.2 您承诺并保证在使用本服务时遵守所有适用的法律、法规、规章、政策及公序良俗,并遵守以下使用规范:

第四条 用户内容规则与责任

4.1 您完全理解并确认,您独立、全权对您通过本服务上传、发布、存储、传输、生成的任何和所有“用户内容”的合法性、真实性、准确性、完整性、有效性、及时性承担全部法律责任。

4.2 您声明、保证并承诺:

第五条 知识产权

5.1 平台知识产权:平台提供的本服务中包含的所有内容,包括但不限于软件、代码、界面设计、logo、商标、图表、版面设计、数据编译、文字、图像、音频、视频、“平台数据”及其汇编,以及本协议和相关政策文件(统称为“平台知识产权”),其所有权、知识产权及其他一切相关权利均归火盘(上海)科技有限公司或其许可人所有。本协议未明确授予您的权利,平台均予以保留。

5.2 用户内容授权:为向您提供本服务(包括但不限于存储、处理、分析、展示、分发、优化服务及开发新功能),您在此授予平台一项全球性、免许可费、非独占、永久、可分许可、不可撤销的许可,允许平台以任何形式和方式(包括但不限于复制、修改、翻译、改编、创建衍生作品、公开展示、公开表演、再许可等)使用、运营、处理您的“用户内容”。此许可不因您终止使用本服务或本协议终止而失效。

5.3 平台数据权利:所有“平台数据”的全部知识产权及相关权益,自其产生之日起即独占性地、排他性地归属于平台所有。平台有权以任何合法方式(包括商业使用、分析、对外许可、合作开发、生成行业报告等)使用、处分“平台数据”,无需另行通知您或获得您的同意,亦无需向您支付任何费用。

5.4 AI模型训练:您特此同意,平台有权使用“用户内容”及“平台数据”对平台的人工智能模型、算法、系统进行训练、调优、测试和改进,以提升本服务的性能和功能。此等使用是平台提供服务及进行技术研发的核心组成部分。

第六条 AI生成内容的特殊约定

6.1 性质声明:您明确理解并确认,本服务提供的所有“AI生成内容”是基于人工智能技术、算法模型及您输入的参数自动产生的,其性质仅为辅助性、参考性的工具输出,不构成且不应被解释为任何形式的投资、财务、法律、税务、商业或其他专业建议、意见、承诺或保证。

6.2 用户独立判断与审查义务您对“AI生成内容”的最终使用、传播、依赖及基于其作出的任何决策、采取的任何行动,承担全部和最终的责任。 您承诺在使用任何“AI生成内容”前,对其进行独立的、审慎的、符合行业标准的专业判断、核实、审查与批准,确保其内容准确、完整、合法、合规,并符合您的特定用途。

6.3 责任豁免平台不就“AI生成内容”的准确性、完整性、时效性、适用性、可靠性、不侵权性做出任何明示或暗示的担保。 因您使用、依赖“AI生成内容”而导致的或与之相关的任何直接、间接、附带、衍生、惩罚性的损失或损害(包括但不限于数据损失、商誉损失、业务中断、利润损失等),平台及关联方、雇员、代理人、许可人均不承担任何责任,无论该等责任是基于合同、侵权、严格责任或其他任何法律理论。

第七条 未来功能:去中心化数据贡献

7.1 为构建更丰富、更具价值的商业地产行业数据库,平台可能在未来推出允许用户自愿、匿名贡献特定非敏感、去标识化行业数据(如宏观市场指标、匿名化交易趋势、物业特征统计数据等)的功能模块(“数据贡献功能”)。

7.2 若您选择使用该等未来功能,您承诺您所贡献的数据:

第八条 费用

8.1 平台目前可能提供部分免费服务。平台保留未来对本服务的任何部分或全部功能收费的权利,包括变更收费标准和方式。如需付费,平台将以显著方式(如网站公告、系统消息)提前通知您具体收费政策。您如不同意付费,可停止使用相关收费服务;您继续使用,则视为您同意支付相关费用。

8.2 您理解并同意,因您通过本服务进行交易或获取第三方产品或服务而产生的费用(如支付通道手续费、第三方服务费等),由您自行承担。

第九条 隐私与数据保护

9.1 保护您的个人信息是平台的基本原则。平台将按照《隐私政策》的规定收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。《隐私政策》构成本协议不可分割的一部分。

9.2 您在使用本服务时,可能需要提供一些必要的个人信息。您理解,若国家法律法规、监管政策有特殊规定,您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整、不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

9.3 您理解并同意,平台有权依据法律法规或政府主管部门的要求,向司法机关或行政机关披露您的个人信息。在不透露单个用户隐私资料的前提下,平台有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

第十条 服务变更、中断与终止

10.1 您理解,平台需要定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级或类似工作,如因此类情况造成服务在合理时间内中断,平台无需为此承担责任,但将尽可能事先进行通告。

10.2 如发生下列任何一种情形,平台有权在不通知您的情况下,中断、限制或终止向您提供本服务,且不承担任何责任:

第十一条 免责声明

11.1 您理解并同意,在适用法律允许的最大范围内:

11.2 在任何情况下,平台及其关联方、董事、雇员、代理人对您因使用或不能使用本服务而导致的任何直接、间接、附带、衍生、特殊、惩罚性的损害(包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失、业务中断或其他无形损失)不承担责任,无论基于何种责任理论,也无论平台是否被告知该等损害的可能性。

第十二条 违约责任与赔偿

12.1 如因您违反本协议或相关法律法规,给平台、其他用户或任何第三方造成任何损失(包括直接经济损失、商誉损失、平台对外支付的赔偿/补偿、和解费用、以及合理的律师费、调查取证费、诉讼/仲裁费等维权支出),您应负责全额赔偿。

12.2 平台保留对您违反本协议的行为采取一切法律行动的权利,包括但不限于向有关行政、司法机关报告、追究您的法律责任。

第十三条 协议修改与通知

13.1 平台有权在必要时单方修改本协议的任何条款。更新后的协议条款一经公布即代替原来的协议条款。 您可在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。

13.2 如修改内容实质性影响了您的权利义务(例如,涉及服务模式、费用、数据处理核心规则、责任限制的重大变更),平台将通过网站公告、系统消息、邮件等显著方式提前通知您。若您不同意修改后的协议,您有权停止使用本服务。若您继续使用,则视为您已接受修改后的协议。

13.3 平台向您发出的通知,可以采用网页公告、系统消息、电子邮件、手机短信、常规信件传送等方式。该等通知于发送之日视为已送达收件人。

第十四条 法律适用、管辖与其他

14.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

14.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先尝试友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

14.3 本协议的任何条款被有权机关认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款仍具有完全的法律效力。

14.4 平台未行使或执行本协议任何权利或规定,不构成对前述权利或规定的放弃。

14.5 本协议构成您与平台之间就本服务所涉及事项的完整协议,并取代双方此前就相关事项达成的任何口头或书面协议、讨论、通讯或备忘录。

请您再次确认,在开始使用“火盘”服务前,您已完全阅读、理解并接受本协议的全部内容。